Management/Personalwesen

Der Themenkomplex Management und Personalwesen gehört zu den handlungsfeldübergreifenden Qualifikationen in der Dienstleistungsbranche. Ziel der Veranstaltung ist, dass die Teilnehmer die internen Unternehmensabläufe – wie Unternehmenskommunikation, Organisation, Controlling, Personalführung und -planung – vorgestellt bekommen, um sie anschließend steuernd und koordinierend im Beruf umsetzen zu können. Die begleitenden Skripten enthalten deshalb auch Checklisten für Präsentationen, Zeugniserstellungen, u. s. w., die für die Berufspraxis als Vorlagen verwendet werden können. Folgende Themen werden unterrichtet:

Arbeitsmethodik; Kommunikation: Kommunikationskreislauf, Vortrags- und Redetechnik, Präsentation und Moderation; Informationsmanagement: Grundbegriffe der EDV, Multimedia, Büroanwendungen, Internet;

Unternehmensorganisation: Kompetenzsysteme, Unternehmensorgane, Leitungsstrukturen, Organisationsformen; Controlling: Begriffe und Aufgaben, Konzepte, Regelkreise, Qualitätsinstrumente, Qualitätsmanagement;

Unternehmensführung: Zielbildung, Leitbild, Unternehmensphilosophie, strategische Planung; Führungsmethoden, Mitarbeiterqualifikation, Führungsstile;

Personalwirtschaft: Personalpolitik, Personalplanung, Personalauswahl, Personalbeurteilung, Zeugnis, Aus- und Weiterbildung, Personalorganisation;

Personalwirtschaft: Arbeitsrecht, Gerichtsbarkeit, Arbeitsvertragsrecht, Betriebsverfassungsrecht, arbeitsrechtliche Schutzbestimmungen; Entgeltformen: Bestimmungsgrößen, Entlohnungsformen, Lohnabrechnung.

Die Blockwoche umfasst von Montag bis Freitag jeweils 9 Unterrichtsstunden, insgesamt 45 Unterrichtsstunden zu je 45 Minuten, täglich in der Zeit von

08:15 Uhr bis 09:45 Uhr

10:00 Uhr bis 11:30 Uhr

11:45 Uhr bis 12:30 Uhr

13:30 Uhr bis 15:00 Uhr

15:15 Uhr bis 16:45 Uhr.

In den ersten acht Unterrichtsstunden eines jeden Lehrtages werden die in der Tabelle aufgeführten Wissensgebiete theoretisch, angereichert mit vielen Beispielen, vermittelt. Die jeweils letzte Lehrstunde dient der Einführung und Erläuterung der thematisch einschlägigen Eigenstudienmappe, die mit einem Lösungsband – zusätzlich zu den Skripten – an die Teilnehmer ausgegeben wird.